皮港 PiPort · 企业 AI 操作系统（AIOS）
皮港为企业搭建 AI 操作系统：立规矩、搭交互、编军团、打底座、管记忆，再划清哪些事必须由人确认。
飞书 & 豆包工作生态商业伙伴三类 FDE 培训与交付
±0.0 m名字的由来
人在哪儿给 AI 派活，AI 把结果交到哪儿，哪一步必须由人签字——这层皮搭好了，碳基的人和硅基的 AI 才接得上。
对企业来说：让你的人会用 AI，让 AI 接得住你的人。
每个智能体带着自己的知识库和账本进港、装卸、出港。要有人规划航道、安排泊位、统一调度、统一记账，还要管好和外面的往来。
对企业来说：让你的知识和数据被 AI 记住、用起来、管得住。
皮港做的，就是替企业把这层皮搭好，把这座港管起来。
AIOS · 企业 AI 操作系统
企业需要的不是一个智能体，而是一整套让人和 AI 一起干活的办法。皮港的 AIOS 主要搭在飞书和豆包工作上，从岸上的规矩一路往下到数字底座，最后回到水线：哪些事必须由人确认。
规+2.0 m岸上 · 管理机制与方法论
AI 进来之后，谁管什么、按什么口径做事、多久复盘一次，得先讲明白。我们的方法是一条主线：先把业务说清楚，再把规矩管起来，然后让 AI 上岗值守、把经验记下来，边用边改。关键指标统一成一个口径，分工和复盘节奏定下来；每一步由你签字确认，再往下走。
比如销售说的「业绩」是签约额，财务说的是回款，老板心里算的是毛利。三个版本并排摆出来，由老板定一个，之后人和 AI 都按它算；要改，就走一次变更，所有 AI 一起同步。
我们会和你一起梳理出：口径手册 · 分工表 · 复盘节奏
皮0.0 m水线 · 人和 AI 怎么打交道
AI 就在你每天用的飞书和豆包工作里上班，不用另起一套系统。人找 AI：打开豆包工作，找到对应的 AI 岗位，一句话交代任务；AI 找人：到点的提醒、待办、要你确认的事，推送到你面前；单据走表单和审批。每个岗位的待办和 AI 建议，集中在一处看。
比如任务快到期时，AI 提醒负责人；逾期没人处理，由主管决定要不要升级。
我们会和你一起梳理出：入口清单 · 交接规则 · 岗位待办清单
港−1.0 m港池 · AI 军团
每个智能体都是一个岗位：管什么、在哪儿值班、能看哪些数据、会哪些技能、哪一步必须等人。岗位从你的痛点里推出来，不在多；做事的方法沉淀成技能，越攒越厚；还有一个 AI 值班长做总入口，帮你找对岗位、汇总各岗位的进展；岗位之间靠同一本账接力。需要看公司以外的信息时，一律只读接入，登记在册，每次调用都留痕。
点一艘船，看它的编制：
知识库账本示意：具体编制和你一起定。
销售助理QUOTE
客服应答FAQ
招聘助理HR
对账助理PAY
周报汇总RPT
制度问答KB
我们会和你一起梳理出：AI 编制表 · 岗位说明 · 技能清单
忆−2.0 m仓储 · 企业记忆与数字词典
AI 和你当下聊的话只算临时记忆，不当事实用；公司真正的记忆分三处存：公司的简称、黑话、同义说法，收进一本数字词典，所有 AI 查同一本；制度、流程、案例放进知识库，按权限作答、带出处；知识里不写死数字，数字一律实时去账本里查。知识有人维护：定期巡检过期内容，新出现的说法经人审核后才入库。
比如新店长问 AI 三个问题：「复购客怎么算？」「这个月复购率多少？」「客诉怎么处理？」——AI 分别去查词典、账本和知识库，数字注明口径，做法附上出处。
我们会和你一起梳理出：企业数字词典 · 记忆分层与更新规则
本−3.0 m底座 · 数字孪生本体
把企业里的「东西」——客户、订单、产品、项目、人——和它们之间的关系画成一张业务图谱。这张图就是企业的「本体」，AI 靠它认得谁是谁、什么连着什么；图谱加上照着它建的账，就是企业的数字孪生。图谱签字确认之后，才在飞书多维表格里建账：口径、规则、台账只留一份，流水只追加不改写，权限细到角色和字段。图谱、口径、词典和编制都沉淀在你自己的飞书里，越用越厚。
比如发生退款时，原单不删，追加一条冲红记录；月结锁定之后想改账，要走解锁审批。老板、店长、财务看到的，始终是同一本账。
我们会和你一起梳理出：业务图谱 · 业务库与权限表
确0.0 m回到水线 · 人机安全机制
AI 能办的，让它快点办；要担责的那一步，留给人。这条线怎么划、谁来按、在哪里留痕，搭系统之前就和你一起定好。
已经穿过水线 · AI 可以先办
确认记录
点水线上的一颗珠子，选「放行」或「退回」。
示意：具体哪些事必须由人确认、谁来确认、在哪里留痕，和你一起划定。
场景示例
每个场景都从老板的一句话开始，主要用飞书和豆包工作的平台能力来搭；每个场景里，都有一步留给人。
销售
「客户信息都在销售各自的微信里，人一走，客户就跟着走；报价、合同来回改。」
我们会搭
等人的一步：报价、合同发给客户之前
客服
「天天回答同样的问题，老员工一请假就乱；投诉处理到哪一步，说不清。」
我们会搭
等人的一步：退款、赔偿这类对客户的承诺
人力
「制度文件一大堆，员工还是跑来问 HR；入转调离，全靠人盯。」
我们会搭
等人的一步：录用、调薪、离职的决定
财务
「层层找人签，月底对账 Excel 来回传；想知道花了多少，得等上好几天。」
我们会搭
等人的一步：付款、调账、月结解锁
项目
「进度靠在群里问，出了问题互相推；客户问进度，没人能马上答。」
我们会搭
等人的一步：对客户的交期承诺与验收
知识管理
「方案、经验都在老员工的脑子里和硬盘里，走一个人，就断一截。」
我们会搭
等人的一步：制度与口径的修订发布
以上为场景示例，用来说明做法，不对应任何具体客户，也不代表效果承诺。
岗位层 · 服务一
让每个岗位都会把活交给 AI。
城市公开课带电脑现场动手；线上公开课每期讲一个主题。开课城市与排期确定后公布，现在可以发邮件到 fde@piport.cn 或致电 186 0040 1378 登记意向。以下为课程主题，每期从中选开。
从「问一句答一句」到「派活交活」，现场跑通你的第一个 AI 任务。
适合：所有办公岗位
会议纪要自动出待办，周报按模板定时成稿。
适合：管理者、项目经理、行政与助理
上传表格，拿到结论和图表，再做成汇报材料。
适合：销售运营、财务、电商与门店运营
把反复做的一件事写成技能，同事也能一句话调用。
适合：业务骨干、团队负责人
认识 WorkBuddy、Codex 等工具，学会按任务选工具：批量处理本地文件，用自然语言写个小工具。
适合：运营、数据与技术岗
企业账号怎么用、AI 能看到哪些资料、哪些事必须由人确认。
适合：全员与部门负责人
课程涉及的第三方工具，由学员使用自己的账号；企业资料请按公司规定使用。
部门层 · 服务二
把一个部门的业务装进 AI，也培养能做这件事的人。
先理解，后配置。从诊断、选场景，到搭建、推广、固化，只有搭建是手艺，其余都靠理解。FDE 工程师的训练分六段：
组织层 · 服务三
咨询与培训：和一把手谈清 AI 时代的战略、商业模式与创新变革，再往下落。
怎么推进
可以从一条最痛的业务链路起步，再扩到一个部门，最后铺到全公司。每一步都等你签字确认，再进下一步。
访谈老板和关键岗位，盘点现有的表格和制度。
留下：诊断报告与蓝图
画出业务图谱，统一指标口径和企业数字词典，定下数据分级。
留下：业务图谱、口径手册、企业数字词典
在飞书里建好账本、权限和流程，列出必须由人确认的清单。
留下：业务库、权限表、确认清单
按痛点定 AI 编制，写岗位说明和技能，先在测试环境里练熟。
留下：AI 编制表、岗位说明、技能清单
先上最关键的几个 AI 岗位，再上业务岗位，最后上支撑岗位；每批验收之后再扩大。
留下：分批验收单、管理员手册
交出钥匙；之后定期巡检、复盘，好的做法沉淀成技能。
留下：资产清单、复盘记录
生态合作
皮港是飞书和豆包工作的生态商业伙伴。从产品咨询、采购开通，到培训上手、场景落地和日常使用辅导，都可以找我们。平台用飞书和豆包工作，方法和陪跑由皮港来做。
产品功能、价格与政策，以飞书、豆包工作官方发布为准。
不会。搭建之前，我们先和你一起划清哪些事 AI 只能给建议、哪些事必须由人确认；关键动作走审批，全程留痕。
AIOS 主要搭在飞书和豆包工作上，这样权限、审批、知识库和 AI 能在一处打通。还没用飞书的企业，可以先约一次高管交流，把方向想清楚；也可以让员工先来公开课，体验豆包工作。
开课城市与排期确定后公布；想参加的，现在可以发邮件到 fde@piport.cn 或致电 186 0040 1378 登记意向。企业也可以包场做内训。
三种起步都可以：老板和高管先把方向聊清楚；挑一个最痛的部门先把场景做起来；或者先让员工都会用 AI 办公。我们会根据你的情况建议顺序。
业务数据放在企业自己的飞书里，AI 按员工本人的权限取数；哪些数据 AI 能看、哪些不能看，由你来定。数据安全以飞书和豆包工作的产品服务条款为准。